Sekretesspolicy
Denna policy fastställer de principer enligt vilka Com-pounds samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter om användare av sin webbplats och kunder som använder logistiktjänster. Vi följer gällande lagstiftning inom området sekretess.
Information om datainsamling
När du besöker webbplatsen eller gör en transportförfrågan kan vi komma att samla in teknisk information och kontaktuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla högkvalitativa tjänster. Sådan information inkluderar namn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, webbläsarinformation, enhets-ID och cookies.
Datainsamlingen sker på två sätt:
- Automatiskt – med hjälp av analyssystem och cookies.
- Direkt från användaren – när du fyller i formulär, skickar förfrågningar eller beställer logistiktjänster.
Syftet med datainsamlingen
Den insamlade informationen hjälper oss att upprätthålla stabiliteten i tjänsten, analysera effektiviteten i logistikprocesserna och förbättra kundupplevelsen. Uppgifterna kan användas för följande ändamål:
- Säkerställa smidig bokning och hantering av transporter.
- Anpassa informationen, särskilt valet av optimal rutt eller transporttyp.
- Optimera webbplatsens funktion.
- Upprätthålla feedback med kunder, skicka svar eller förtydliganden om beställningar.
Tredje part
Com-pounds kan samarbeta med tekniska och analytiska partners för att säkerställa stabil drift av tjänsterna. Vi använder bland annat Google Analytics för att analysera användarnas beteende och Google Ads för att hantera reklamkampanjer.
Cookies och spårare
Vår webbplats använder cookie-teknik för att säkerställa snabb funktion av sidorna, spara användarinställningar och samla in tekniska besöksstatistik. Dessa filer innehåller ingen konfidentiell information och påverkar inte enhetens funktion.
Användarens rättigheter
Varje användare har rätt att få information om insamlade personuppgifter, begära att de korrigeras, begränsar behandlingen eller raderas helt. Det är också möjligt att återkalla samtycket till att ta emot informations- eller marknadsföringsmeddelanden.
Datasäkerhet
Com-pounds lägger särskild vikt vid informationssäkerhet. Vi använder moderna krypteringsmetoder vid dataöverföring och ett system för åtkomstbegränsning för anställda. Vi lagrar också data i certifierade datacenter med flernivååtkomstkontroll.
Kontaktinformation
För alla frågor som rör sekretess kan användaren kontakta den e-postadress som anges på Com-pounds webbplats. Vi garanterar ett snabbt svar på frågor om skydd av personuppgifter.
Ikraftträdande och ändringar
Denna version av sekretesspolicyn träder i kraft den 21 oktober 2025. Com-pounds förbehåller sig rätten att uppdatera dokumentet i samband med ändringar i lagstiftningen.